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起業する為の3か条 その2 

一、礼を尽くす


これはなんにでも通用するのかな。

礼を尽くす=感謝する

どんなことにでも感謝の気持ちをもって

それを表す事。


歳とともに忘れがちな事なのではないだろうか。

今自分がいるのも、会社があるのも

すべて誰か1人の力によってではない。

そこには必ず相手がいるはず。


その相手に対して、礼を尽くすこと。

感謝すること。

当たり前だけどこれを徹底できるやつは伸びる。

そういう会社はでかくなる。


クレームに対して「ありがとう」と言えるだろうか。

自分に説教する相手に「ありがとう」と言えるだろうか。

身近なところから実践してみたい。


クレームを言う顧客に対して「ありがとう」と言ってみる。

必ず意外な反応が返ってくるはずだ。

自分はこれを実践してみている。

「貴重なご意見ありがとうございました」

感謝されている事に相手は満足をし、

「期待してるよ、今後もかんばって」

と返してくれる。


人は感謝されたいし、必要とされたい。

このニーズに応えてあげれば

クレーマーはリピーターに変わり、

説教ばかりしてくる人は、

いずれ自分を助けてくれるに違いない。


これを見た人は是非試してみてほしい。


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ハイ 忘れがちです
歳とともに(^^;)
ありがとうを忘れないようにします
ありがとう!
[ 2008/02/13 19:25 ] akemi [ 編集 ]
コメントありがとうございます!

後最近のマイブームは「おめでとうございます」です。

事あるごとに「おめでとうございます!」


・・・うざいですかね?笑h
[ 2008/02/13 21:41 ] タッツー [ 編集 ]
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プロフィール

タッツー

Author:タッツー
大手企業⇒ニート⇒ベンチャー。
人生色々。
影響を受けた人はロバートキヨサキや、
稲盛和夫氏、イチロー、
家族、友人、先輩、上司etc.
たくさんいます。
おかげさまってやつです。
しがないブログですが
見てやってください。



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